📢 “국가정보자원관리원 화재로 일부 행정 서비스 제한! 지금 가능한 대체 사이트는?”

정부24 오류? 국가정보자원관리원 화재로 민원 서비스 중단! 대체 방법 총정리 (2025.09.27 기준)


2025년 9월 26일, 국가정보자원관리원에서 화재가 발생하면서 정부의 주요 시스템에 장애가 생기고, 일부 민원 서비스 이용이 제한되고 있다는 긴급 공지가 올라왔습니다.

이번 장애는 많은 국민들이 사용하는 정부24, 홈택스, 세움터, 국민건강보험공단, 전자가족관계등록 시스템 등 다양한 공공 서비스에 영향을 미치고 있어 불편함이 커지고 있습니다.

✅ 어떤 서비스가 제한되나요?

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현재 장애 또는 접속 지연이 발생 중인 주요 서비스는 아래와 같습니다.


▪︎정부24

▪︎홈택스 (국세청)

▪︎세움터

▪︎국민건강보험공단

▪︎전자가족관계등록시스템

▪︎교통민원24

▪︎농업 관련 민원 시스템

▪︎해운항만물류정보시스템 등


해당 기관을 방문하거나 이용하시기 전, 전화나 홈페이지 공지를 통해 서비스 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

🔄 대체 가능한 민원 서비스 안내

일부 민원은 아래 대체 사이트를 통해 임시로 이용이 가능하다고 합니다.

전자 가족관계등록부 시스템: https://efamily.scourt.go.kr

대한민국 법원 전자가족관계등록시스템
efamily.scourt.go.kr

교통민원24: https://www.efine.go.kr

https://www.efine.go.kr

세움터: https://www.eais.go.kr

홈택스: https://www.hometax.go.kr

국세청 홈택스

국민건강보험공단: https://www.nhis.or.kr

2차 민생회복 소비쿠폰 지급대상 여부 조회하기

농업기술민원시스템: https://nongupgez.go.kr

해운항만물류정보시스템: https://dr.portmis.go.kr

https://dr.portmis.go.kr

PORT-MIS  dr.portmis.go.kr

👉 정부24 대체 창구 확인하기: https://plus.gov.kr

정부24 서비스 일시중단 안내